Política de privacidad

Tratamiento, responsabilidad, trazabilidad, y derechos de sus datos personales.

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Tratamiento de los datos personales

Los datos personales recogidos en nuestra página web son tratados cumpliendo con las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

Así mismo, garantizamos que los datos personales son tratados de manera lícita, leal y transparente, y son recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos, manteniéndose limitados a dichos fines y actualizados si fuera necesario. No se permitirá la identificación de los interesados durante más tiempo del necesario y se garantizará su seguridad mediante las medidas técnicas y organizativas adecuadas.

¿Quién es responsable de sus datos personales?

El responsable del tratamiento de sus datos personales es la entidad titular del sitio web:

Razón Social:  SOLARFAM INGENIERIA, S.L.

Dirección:  Calle Río Ega 25, Entreplanta B, 31006, Pamplona (Navarra)

C.I.F.:  B71098982

Teléfono:  948 24 73 53

E-mail:  experiencias@solarfam.com

¿Para qué tratamos sus datos y qué nos permite hacerlo? ¿Por qué podemos tratar sus datos?

Los datos personales serán tratados por la entidad responsable cuando usted los proporcione completando los formularios de registro o de contacto, enviando correos electrónicos o llamando por teléfono.

Los datos van a ser tratados con la finalidad de gestionar el registro como usuario, prestar el servicio demandado, cumplir con obligaciones legales, comunicarnos con los interesados por cualquier medio y responder a consultas y solicitudes de información.

  • Responder a consultas y solicitudes de información. Cuando el interesado nos hace llegar una consulta o solicitud de información tratamos sus datos con su consentimiento para darle respuesta sobre la consulta o solicitud.
  • Prestar el servicio demandado. Tratamos sus datos para prestar nuestros servicios y comunicándonos en relación con el desarrollo del servicio mediante correo electrónico o por teléfono si fuera necesario en cumplimiento de la relación contractual.
  • Comunicarnos comercialmente con los interesados por cualquier medio:
  • Cuando el interesado registra su correo electrónico en nuestro formulario al respecto, tratamos sus datos con su consentimiento para mantenerle informado mediante comunicaciones periódicas por medios electrónicos sobre nuestros servicios y actividades.
    • Cuando el interesado nos solicita un presupuesto, tratamos sus datos con su consentimiento para enviar el presupuesto y para la gestión de la oferta y su seguimiento comercial por teléfono o por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente, legitimado por la solicitud del correspondiente presupuesto.

Los interesados pueden oponerse en cada una de las comunicaciones enviadas y adicionalmente mediante el mecanismo previsto en el apartado “¿Cuáles son sus derechos?”.

  • Considerar a los candidatos para nuestros procesos selectivos. Si el interesado nos proporciona un currículum sus datos se utilizarán para incorporarlo a presentes y futuros procesos de selección en nuestra entidad y para comunicarnos con él incluso por medios electrónicos en relación con su candidatura.
  • Utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos. Cuando el interesado visita nuestra página, utilizaremos con su consentimiento cookies y otras herramientas con las finalidades previstas en nuestra Política de Cookies donde puede acceder a más información.
  • Mediante la información obtenida de dispositivos de seguimiento, almacenamiento y recuperación de datos con el consentimiento de los visitantes que navegan por las páginas web, y el análisis de su navegación y comportamiento, se llevará a cabo la elaboración de perfiles comerciales de clientes que permitan enviar comunicaciones comerciales electrónicas personalizadas a aquellos usuarios que se identifiquen con un correo electrónico. Puede obtener información complementaria en la Política de Cookies.

¿A quién proporcionamos sus datos?

Podemos comunicar los datos personales a terceros proveedores encargados del tratamiento, con la única finalidad de que nos presten determinados servicios siguiendo nuestras instrucciones sin utilizar los datos para sus propias finalidades y con objeto de llevar a cabo las actividades que nos son propias, o a las administraciones públicas competentes en cumplimiento de obligaciones legales.

Como utilizamos los servicios de algunos proveedores fuera de la Unión Europea le informamos de que algunos de sus datos personales de los que somos responsables pueden viajar a Estados Unidos, pero dentro del programa Privacy Shield de la Unión Europea. Para más información acceda a los siguientes enlaces. 

SALESFORCE https://www.salesforce.com/ Privacy Shield
MAILCHIMP https://mailchimp.com/ Privacy Shield
ACTIVECAMPAIGN, LLC https://www.activecampaign.com/ Privacy Shield

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Por regla general los datos serán conservados mientras sean compatibles con la finalidad con la que fueron recogidos y en cumplimiento de obligaciones legales de conservación para después ser suprimidos.

Los datos recogidos con la finalidad de comunicarnos comercialmente serán conservados mientras perdure dicha finalidad o el usuario se oponga al tratamiento.

¿Cuáles son sus derechos?

Usted podrá:

  1. Obtener más información
  2. Retirar su consentimiento cuando lo hubiera prestado para un tratamiento determinado
  3. Dejar de recibir nuestras comunicaciones de carácter comercial
  4. Ejercer sus derechos de:
  5. Acceso, o conocer que datos personales tratamos de usted;
  6. Rectificación, o corregir datos personales incorrectos o inexactos;
  7. Supresión, o a eliminar los datos personales que tenemos de usted que no estemos obligados legalmente a conservar;
  8. Oposición, o a que dejemos de tratar sus datos personales con una finalidad concreta;
  9. Limitación, o a restringir el tratamiento que realizamos;
  10. Portabilidad, o a que le proporcionemos los datos personales que obran en nuestro poder;

Puede obtener más información y ejercer los derechos que le otorga la normativa de protección de datos sobre los datos de carácter personal presentando una copia de un documento identificativo (Sólo para el ejercicio de Derechos) en SOLARFAM INGENIERIA S.L., Calle Río Ega 25, Entreplanta B, 31006, Pamplona (Navarra) o a través de experiencias@solarfam.com

Puede encontrar más información sobre sus derechos o presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en la Agencia Española de Protección de Datos http://www.agpd.es – C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid (901 100 099 – 912 663 517).

¿Cuál es tu gasto actual?

Completando el formulario y haciendo click en “Enviar” usted consiente que el responsable trate sus datos personales para resolver su consulta o solicitud de información por correo electrónico. Puede acceder a más información y conocer sus derechos en nuestra Política de Privacidad.

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